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Foire aux questions (FAQ)

Trouvez les réponses aux questions fréquentes

Pour nos unités non meublées, nous avons présentement une politique de tolérance pour les petits animaux tranquilles de moins de 20 livres, pour un maximum d’un chien ou deux animaux par logement.

Pour nos unités meublées et tout inclus, nous n’acceptons malheureusement pas les animaux de compagnie pour des questions d’hygiène et de contrôle des allergies.

Les coûts d’électricité, de chauffage et d’eau chaude peuvent varier d’un locataire à un autre en fonction de l’utilisation de chacun. Pour connaître l’estimation des charges faites par Hydro-Québec, nous vous invitons à consulter leur site web en y entrant l’adresse de l’immeuble visé.

 

https://session.hydroquebec.com/portail/web/clientele/estimation-consommation

Tout à fait ! Nous offrons un service hybride permettant de faire une visite en personne ou virtuelle. De plus, tout le processus de location a été informatisé de manière à faciliter la location d’un logement à distance.

La majorité de nos immeubles sont dotés d’espaces de stationnement extérieurs et il nous fait plaisir d’inclure une place au bail de nos locataires. Pour obtenir une place de stationnement supplémentaire ($), vous pouvez formuler une demande directement auprès de votre agent de location, ou encore auprès du service à la clientèle pour être inscrit sur notre liste d’attente.

Seuls nos projets ØSEN, ilo+ St-Jean et notre immeuble sur l’Arsenal à Lévis sont dotés de stationnements intérieurs.

Nos unités meublées sont équipées à 100% : mobilier, électroménagers, ensemble de vaisselles et ustensiles fonctionnels, matelas, télévision, etc. L’internet sans-fil haute-vitesse est également inclus en plus d’un accès aux aires communes de notre réseau ilo. Seules la literie et les serviettes de bain ne sont pas incluses ; il est toutefois possible de vous procurer un ensemble à un prix avantageux auprès de notre société. Vous n’aurez plus qu’à emporter vos effets personnels !

Tous nos immeubles sont non-fumeurs.

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